LAB Pro

Asiakashaastattelut LAB UX Centerin suunnittelun tukena

LAB-ammattikorkeakouluun rakennetaan LAB UX Center -käytettävyyslaboratoriota, joka on kokonaisvaltainen yrityksiä palveleva käytettävyyden ja asiakaskokemuksen tutkimiseen ja optimointiin keskittyvä yksikkö. Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka asiakkaiden tarpeet ja toiveet otetaan huomioon käytettävyyslaboratorion palveluiden suunnittelussa.