LAB Pro julkaisee ammattiyhteisölle suunnattuja artikkeleita, jotka voivat olla mm. katsauksia oman alan opetuksen kehitykseen, hankkeiden kuulumisia tai perusteltuja kannanottoja ajankohtaiseen keskusteluun.
ISSN: 2670-2045
LAB Pro
”Minulla ei ole ongelmaa.” Miten ammattilainen voi jatkaa keskustelua rahapelaamisesta?
Ongelmapelaamisen sensitiivinen puheeksiotto rakentuu vuorovaikutuksesta. Rahapelaamisesta kysyminen on vasta ensimmäinen askel. Haastavampi tilanne syntyy usein silloin, kun asiakas torjuu aiheen toteamalla, ettei pelaaminen aiheuta hänelle ongelmia. Tällöin ammattilaisen tehtävänä on jatkaa keskustelua ilman väittelyä, painostamista tai asiakkaan leimaamista. Päijät-Hämeen hyvinvointialueen henkilöstölle rakennettavassa Howspace-verkkokoulutuksessa vahvistetaan ammattilaisten valmiuksia tunnistaa ongelmapelaamista, ottaa se puheeksi ja kohdata asiakas sensitiivisesti.
