LAB Pro julkaisee ammattiyhteisölle suunnattuja artikkeleita, jotka voivat olla mm. katsauksia oman alan opetuksen kehitykseen, hankkeiden kuulumisia tai perusteltuja kannanottoja ajankohtaiseen keskusteluun.
ISSN: 2670-2045
LAB Pro
Digitaalisuus tehostaa B2B-kauppaa mutta luottamus syntyy henkilökohtaisesta palvelusta
Digitaalisesta kaupankäynnistä on tullut arkipäivää myös B2B-kaupassa. Digitaaliset kanavat tehostavat B2B-kauppaa ja vähentävät asiakkaan vaivaa, mutta kilpailuetu syntyy vasta silloin, kun digitaalinen tehokkuus yhdistyy henkilökohtaiseen ja luottamusta rakentavaan palveluun.
