LAB Pro julkaisee ammattiyhteisölle suunnattuja artikkeleita, jotka voivat olla mm. katsauksia oman alan opetuksen kehitykseen, hankkeiden kuulumisia tai perusteltuja kannanottoja ajankohtaiseen keskusteluun.
ISSN: 2670-2045
LAB Pro
Asiakaskokemus digitaalisen markkinoinnin keskiössä
Olisitko valmis maksamaan enemmän mieleenpainuvasta kokemuksesta? Voimakkaita tunteita herättävät kokemukset muokkaavat ostotottumuksia ja brändiuskollisuutta enemmän kuin hinta tai tuotteet. Yritysten paras kilpailuetu on luoda merkityksellisiä asiakaskokemuksia. Kuinka digitaalinen markkinointi voi auttaa tässä tehtävässä?
