LAB Pro julkaisee ammattiyhteisölle suunnattuja artikkeleita, jotka voivat olla mm. katsauksia oman alan opetuksen kehitykseen, hankkeiden kuulumisia tai perusteltuja kannanottoja ajankohtaiseen keskusteluun.
ISSN: 2670-2045
LAB Pro
Onnistunut kivijalka- ja verkkokauppakokemuksen yhdistäminen
Kivijalka- ja verkkokaupan yhdistäminen on avain onnistuneeseen asiakaskokemukseen. Harva yritys on siinä kuitenkaan onnistunut. Canada Goose on erinomainen esimerkki siitä, miten näiden kahden kanavan yhdistäminen voi tarjota avaimet ylivertaisen asiakaskokemuksen rakentamiseen.
