LAB Pro julkaisee ammattiyhteisölle suunnattuja artikkeleita, jotka voivat olla mm. katsauksia oman alan opetuksen kehitykseen, hankkeiden kuulumisia tai perusteltuja kannanottoja ajankohtaiseen keskusteluun.
ISSN: 2670-2045
LAB Pro
Laadulliset haastattelut asiakaskokemustiedon lähteenä
Laadulliset asiakashaastattelut perustuvat keskusteleviin tilanteisiin, joissa kehittämiseen haetaan ymmärrystä asiakasnäkökulmasta.
