LAB Pro

Kaupankäynti vuonna 2030

Verkkokauppa jatkaa kasvuaan ja kivijalkamyymälät hakevat omaa rooliaan muutoksen keskellä. Kuluttajan ostoprosessi alkaa jo nyt usein verkosta, mutta asiakas arvostaa edelleen kivijalkamyymälän asiakaspalvelua ja mahdollisuutta kokeilla tai sovittaa tuotteita. Digitalisaatio tuo monenlaisia uudistuksia alkaneella vuosikymmenellä.