LAB Pro julkaisee ammattiyhteisölle suunnattuja artikkeleita, jotka voivat olla mm. katsauksia oman alan opetuksen kehitykseen, hankkeiden kuulumisia tai perusteltuja kannanottoja ajankohtaiseen keskusteluun.
ISSN: 2670-2045
LAB Pro
Asiakaskokemuksia etäasioinnista Oma Ekhva -asiointialustalla
Etelä-Karjalan hyvinvointialue (Ekhva) vastaa alueensa sosiaali‑ ja terveyspalvelujen järjestämisestä ja tarjoaa digitaalisia palveluja Oma Ekhva ‑asiointialustan kautta. Alueella toteutetussa laadullisessa tutkimuksessa selvitettiin Etelä‑Karjalan keskussairaalan erikoissairaanhoidon kardiologisen ja gastroenterologisen poliklinikoiden asiakkaiden kokemuksia etäasioinnissa käytettävästä Oma Ekhva -asiointialustasta. Etäasioinnilla tarkoitetaan tässä yhteydessä etävastaanottoa, etäohjausta ja etäryhmäohjausta.
